当社の実施している管理(プロパティマネジメント)においてもっとも重要な活動は
ヒアリングです。
ヒアリングとは、賃貸仲介会社の営業マンへのヒアリングです。
ヒアリングにおいてどのようにしたら空室が決まるかを聞きます。
簡単に言えば、答えを聞くということです。
・どのようにリフォームすれば良いか?
・賃料をいくらにすれば良いか?
・敷金、礼金をどう設定すれば良いか?
全て賃貸営業マンが教えてくれます。
当社の管理が全て上手くいく理由は、当社がすごいわけではなく、営業マンに答えを
聞くという、基本的なことを繰り返しているからに過ぎません。
テストで言えば、答えを聞いて、問題を解くので100点取れるのです。
そして、答えを徹底的に聞くことも重要です。
表面的なことではなく、なぜ、なぜ、なぜ、というのを繰り返し、かつ複数に
聞きます。
すると問題点および解決策が浮かび上がってきます。
これを行って空室が埋まらないことはまずありません。
逆を言えば、これをやっていない管理会社が多すぎるというのも事実です。
管理(PM)におけるヒアリングの重要性です。




