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2日間集中講座、「猪俣道場」
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昨日は、みんなで空室になっている物件を中心に見てまわりました。
三浦半島から始まり、相模原エリア、八王子エリア、府中エリア。車2台に分乗してウン百キロ走りました。
巡回担当者からの報告や市場動向からわかることもありますが、やはり最終的な答えは現場にあります。
アパートのブロック塀に無断で共●党の選挙ポスターが3枚も貼ってあった物件がありました。その場で掲示責任者に連絡をとって撤去してもらうようになりましたが、政治的・宗教的なポスターが貼ってあったりすると、入居しようかなと思って現地に来る人にとってはマイナスイメージです。
また、駐車禁止の黄色い札がついたままホコリをかぶっている原付バイクも置いてありましたが、これもそういう入居者がいるんだなということでイメージが悪いですよね。
これは札に書いてある警察署に連絡をとりました。最終的には放置バイク・自転車の処分についての案内を各入居者に行なって日にちをおいて処分ということになります。
世帯数以上の自転車が、しかもどう見てもこれ5年は触っていないだろというのが雑然と放置されている物件って結構ありますが、これを片付けるだけでも成約率があがったりします。
それから、掃除。
業者に頼んでやってもらっている現場だったのですが共用廊下の人が通る幅の数十センチだけテキトーに掃いてあって手すりも何もホコリだらけなんていうのもありました。
これは今日、業者を呼んで厳重注意しておきました。
掃除の仕様がこと細かく決められていなかったり、現地での取り決め・指示が具体的でなかったりという問題もあり、いろいろ弁明していましたが、「何のために掃除をお願いしているかという本質を理解していますか?」という質問をさせてもらいました。
「入居者の方やこれから借りようかと思って見にくる方が清潔感を感じてもらえるようにする」というのが答えです。
もしも、
与えられた予算では手が回らないということであれば、「これだけの仕様でこういった管理状態を維持するためには頻度を○回増やして、更に毎回プラス○時間必要なので、予算をこのくらい上げてください」という提案が欲しいところです。
一緒に回った倉橋が車の中の雑談で先日地方で開催したセミナーに参加された大家さんの話をしていました。
地方の更に山の中にアパートを5棟50室持っているそうなのですが、「ウチはこんな立地でも満室経営していますんで是非見に来てください」といわれて早速セミナー後に行ってきたんだそうです。
そこの地域は(全国どこでもそうだと思いますが)ゴミの分別収集をしている地域なのですが、その物件は分別ナシで24時間365日いつでもゴミ捨てOKというサービスをつけているとのこと。
入居者が出したゴミの分別をオーナーがみずから行なって収集日ごとにきちっと出しているんだそうです。
また、軽トラックの荷台にでっかい水のタンクを取り付けて高圧洗浄の機械で毎日まいにち物件の掃除をしているので築10年でも新築並みにピカピカ。
・・・すごいです。
私もアパート42室のオーナーです。
オーナーという立場で一番好きな言葉は「満室(笑)」。
空室に対してのシビアさは、一所懸命やってくれているとはいえ管理会社の担当者はオーナーには遠く及びません。
そんななか、少しでもオーナーの立場や気持ちに近づくために一昨日のような研修をおこなったり、昨日のように皆で現地をまわったり、そのあと行なわれたプラチナ定例会のようなオーナーに接する機会を多くしたりという努力を重ねているわけです。
・・・すごいです。
私もアパート42室のオーナーです。
オーナーという立場で一番好きな言葉は「満室(笑)」。
空室に対してのシビアさは、一所懸命やってくれているとはいえ管理会社の担当者はオーナーには遠く及びません。
そんななか、少しでもオーナーの立場や気持ちに近づくために一昨日のような研修をおこなったり、昨日のように皆で現地をまわったり、そのあと行なわれたプラチナ定例会のようなオーナーに接する機会を多くしたりという努力を重ねているわけです。
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